CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E-COMMERCE “MISERICORDIE”
- Titolare del Sito
Il presente sito di commercio elettronico www.storemisericordie.it – di seguito “Sito” – è gestito dalla società MI.TO S.r.l., corrente in Via dello Steccuto 38/40, c.f./p.iva 06879680483, e-mail: info@mitoimpresasociale.com, pec: mi.to.srlimpresasociale.com
Tutti i contratti di vendita conclusi tramite il Sito sono stipulati esclusivamente con MI.TO S.r.l., che ne assume la piena titolarità giuridica, economica e fiscale.
La Confederazione Nazionale delle Misericordie d’Italia resta titolare dei marchi, dei segni distintivi e dell’immagine del Movimento, concedendone l’utilizzo a MI.TO S.r.l. per le finalità di cui alle presenti Condizioni.
- Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita online di:
(i) divise operative;
(ii) abbigliamento tecnico;
(iii) dispositivi di protezione individuale (DPI);
(iv) accessori identificativi;
(v) merchandising ufficiale del movimento delle Misericordie;
Gli acquisti possono essere effettuati da:
- A) Consumatori: ossia, persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
- B) Professionisti: ossia Misericordie territoriali, enti affiliati, associazioni, soggetti con Partita IVA che acquistano per finalità istituzionali o organizzative.
La disciplina applicabile varia in base alla qualifica dichiarata in fase di registrazione o ordine.
- Natura dei prodotti e limitazioni soggettive
Le divise operative e i prodotti riportanti emblemi ufficiali sono riservati esclusivamente a volontari regolarmente iscritti a una Misericordia affiliata; Misericordie territoriali aderenti alla Confederazione; enti formalmente autorizzati.
L’acquisto è subordinato a verifica dell’appartenenza mediante: registrazione con indicazione della Misericordia di appartenenza; eventuale validazione manuale; utilizzo di account autorizzato.
Mi.To. S.r.l. si riserva il diritto di annullare ordini non conformi o privi dei requisiti soggettivi.
- Conclusione del contratto
L’ordine effettuato dall’utente costituisce proposta contrattuale nei confronti di MI.TO S.r.l.
Il contratto si perfeziona con l’invio della conferma d’ordine da parte di MI.TO S.r.l. all’indirizzo e-mail indicato dall’acquirente.
MI.TO S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare l’ordine in caso di: indisponibilità del prodotto; errori evidenti nel prezzo; mancanza dei requisiti di appartenenza al Movimento.
- Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro.
Per i Consumatori sono comprensivi di IVA.
Per i Professionisti l’IVA è indicata separatamente in fattura.
Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine.
- Spedizione e consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dall’acquirente.
I termini di consegna sono indicativi e non essenziali, salvo diverso accordo scritto nei rapporti B2B.
Il rischio del trasporto si trasferisce: al Consumatore al momento della consegna; al Professionista al momento della consegna al vettore.
- Diritto di recesso – SOLO CONSUMATORI
Ai sensi dell’art. 52 D.Lgs. 206/2005, il Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna.
Il recesso deve essere comunicato via e-mail al seguente indirizzo: store@misericordie.org
Il prodotto deve essere: integro; non utilizzato; completo di confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
- Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a divise personalizzate (nome, grado, Misericordia); prodotti su misura; DPI con confezione sigillata aperta; beni personalizzati ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo.
- Regime applicabile ai Professionisti (B2B)
Nei rapporti con Professionisti non si applica il diritto di recesso.
All’interno di tali rapporti, inoltre, eventuali annullamenti devono essere concordati per iscritto e la fornitura può essere sospesa in caso di mancato pagamento.
- Cambio taglia
Con riferimento al cambio di taglia di divise e prodotti su misura, si applicano le seguenti condizioni:
(i) per i Consumatori, il cambio è consentito entro 14 giorni salvo personalizzazione e le spese di spedizione a carico dell’acquirente.
(ii) per i Professionisti, il cambio è consentito solo previo accordo scritto e disponibilità di magazzino.
- Garanzia e prodotti difettosi
Per i Consumatori trova operatività la garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 ss. del Codice del Consumo.
Per i Professionisti trova operatività la garanzia per vizi ex artt. 1490 ss. c.c. con denuncia entro 8 giorni dalla scoperta del vizio (art. 1495 c.c.). La responsabilità è limitata alla sostituzione o rimborso del prodotto.
- Dispositivi di protezione individuale (DPI)
Alcuni prodotti sono qualificabili come DPI ai sensi del Regolamento (UE) 2016/425.
L’acquirente è responsabile della verifica dell’idoneità del DPI rispetto all’uso previsto.
Nei rapporti con Professionisti resta in capo all’ente acquirente: la valutazione dei rischi ex D.Lgs. 81/2008; la formazione degli utilizzatori; la corretta manutenzione dei DPI.
MI.TO S.r.l. opera quale distributore dei prodotti eventualmente qualificabili come Dispositivi di Protezione Individuale ai sensi del Regolamento (UE) 2016/425.
La responsabilità di MI.TO S.r.l. è limitata alla conformità del prodotto rispetto alle certificazioni dichiarate dal produttore.
Non è ammesso il reso di DPI utilizzati o privi di confezione integra, salvo difetti di conformità.
- Utilizzo dei segni distintivi
Il nome “Misericordie”, l’emblema e i loghi sono di esclusiva titolarità della Confederazione Nazionale delle Misericordie d’Italia.
È vietato l’utilizzo dei prodotti per finalità diverse da quelle istituzionali.
In caso di dichiarazioni mendaci sull’appartenenza al Movimento, Mi.To. S.r.l. potrà annullare l’ordine e inibire l’accesso al Sito, ferma restando la facoltà della Confederazione Nazionale, preventivamente informata, potrà agire per la tutela del marchio.
- Limitazione di responsabilità (B2B)
Nei confronti dei Professionisti sono esclusi: la responsabilità per danni indiretti; il risarcimento per perdita di attività o opportunità; il risarcimento massimo non potrà superare il valore della fornitura.
- Privacy
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente.
- Legge applicabile e foro competente
Con riferimento ai Consumatori il Foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.
Con riferimento ai Professionisti il Foro esclusivo è quello di Firenze.
- Approvazione specifica clausole vessatorie (solo Professionisti)
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Professionista approva specificamente le clausole di cui agli artt.:
- 6 (Trasferimento rischio)
- 9 (Esclusione recesso B2B)
- 11 (Termini denuncia vizi)
- 12 (Limitazioni DPI)
- 14 (Limitazione responsabilità)
- 16 (Foro esclusivo)
- Accettazione delle condizioni
L’utente, prima di procedere all’acquisto, dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita mediante selezione dell’apposita casella.